Cette page concerne l'application mobile Nadif (package Android com.nadif.app), éditée par Nadif Pressing. La suppression du compte est gratuite, ne nécessite aucune démarche préalable auprès de nous et prend effet immédiatement.
Suppression depuis l'application (immédiate)
La méthode la plus rapide. Votre compte est effacé dès la confirmation : aucun délai d'attente, aucune validation manuelle.
- 1Ouvrez l'application Nadif et assurez-vous d'être connecté.
- 2Allez dans l'onglet « Profil » (barre de navigation en bas).
- 3Faites défiler jusqu'en bas de la page, sous le bouton « Déconnexion ».
- 4Appuyez sur « Supprimer le compte ».
- 5Lisez l'avertissement puis confirmez en appuyant sur « Supprimer ».
- 6Vous êtes déconnecté immédiatement et votre compte n'existe plus.
Cette action est irréversible. Une fois confirmée, votre compte, vos commandes et vos abonnements ne peuvent pas être restaurés : vous devriez créer un nouveau compte depuis le début.
Demande de suppression par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre compte (téléphone perdu, numéro changé, application désinstallée), envoyez-nous une demande de suppression à contact@nadif.dz avec pour objet « Suppression de compte ».
Afin que nous puissions identifier votre compte sans vous demander de données supplémentaires, envoyez la demande depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte, ou indiquez le numéro de téléphone mobile utilisé lors de l'inscription.
Nous confirmons la suppression par retour de message et la réalisons dans un délai maximum de 30 jours — en pratique en quelques jours ouvrés.
- E-mail : contact@nadif.dz
- Téléphone : +213 555 123 456
- Objet : Suppression de compte
- À indiquer : nom complet, et le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du compte
Ce qui est supprimé
La confirmation de la suppression efface définitivement les éléments suivants de notre base de production :
- Votre compte : nom, numéro de téléphone mobile, adresse e-mail et empreinte du mot de passe.
- La totalité de votre historique de commandes : services réservés, adresses, coordonnées GPS, surfaces, notes, prix et statuts.
- Les photos que vous avez téléchargées avec vos commandes ou vos demandes d'abonnement.
- Vos abonnements, ainsi que leurs séances planifiées et les paiements qui y sont rattachés.
- Les jetons de notification de vos appareils, afin que vous ne receviez plus de notifications push.
Cas des sauvegardes
Nos sauvegardes de base de données sont chiffrées et renouvelées régulièrement. Des copies résiduelles des données supprimées peuvent y subsister pendant 30 jours au maximum, avant d'être purgées automatiquement. Les sauvegardes ne servent jamais à restaurer un compte supprimé, uniquement à répondre à un incident technique.
Avant de supprimer — à vérifier
- Commandes en attente ou confirmées : la suppression nous empêche de vous joindre à leur sujet. Terminez ou annulez d'abord toute intervention à venir.
- Abonnement actif : contactez-nous avant la suppression afin de clôturer correctement la formule. Les séances déjà réalisées restent dues.
- Sommes impayées : la suppression n'annule pas les montants dus pour des prestations déjà effectuées.
- Votre historique : après suppression, vous ne pouvez plus consulter vos anciennes commandes ni leurs prix. Notez au préalable ce dont vous avez besoin.
Désinstaller l'application ne supprime pas le compte
Désinstaller l'application Nadif la retire de votre téléphone mais laisse votre compte et vos données sur nos serveurs. Utilisez l'une des deux méthodes ci-dessus pour les faire effacer.
Questions
Si un point reste flou, ou si vous souhaitez une confirmation de l'effacement de vos données, écrivez à contact@nadif.dz ou appelez le +213 555 123 456. Notre politique de confidentialité complète est disponible sur https://nadif.dz/privacy-policy.